Amazon прислал клиенту камни вместо дорогого фотоаппарата

Наверное, многие, кто делает покупки в онлайн-магазинах, сталкивались с тем, что им приходит совсем не то, что они заказывали. Одно дело, когда товар копеечный, но если речь о дорогой технике, то простить и забыть тут не получится.

Популярный американский видеоблогер заказал в онлайн-магазине Amazon фотоаппарат Canon Mark II. Но вместо техники в фирменной коробке оказались камни. Amazon извинился и пообещал товар поменять. Обещание онлайн-магазин выполнил и камни заменил, но в коробке блогера снова ожидал сюрприз.

Chaseontwowheels, популярный мотоблогер, решил заказать новый фотоаппарат для работы. Его выбор пал на Canon Mark II, стоимостью примерно шесть тысяч долларов, и блогер сделал заказ на Amazon. Посылка пришла точно в срок, но в фирменной коробке фотоаппарата не оказалось. Вместо этого в полиэтиленовый мешок были завернуты обычные камни. Блогер поспешил снять об инциденте ролик.

Конечно, блогер обратился в службу поддержки. Те пообещали поменять товар в течение двух дней и подарить кучу бонусов в качестве извинений.

Вторую посылку Chaseontwowheels распаковывал уже на камеру. Внутри его снова ожидал сюрприз. Amazon не обманул и действительно заменил камни, но на два кирпича.

«Ну что ж, оператор поддержки обещал мне, что камни заменят. По крайней мере, он меня не обманул», — прокомментировал ситуацию блогер. Кирпичи он отправил обратно и теперь ждет третью посылку в надежде, что хотя бы там окажется фотоаппарат. Своих подписчиков видеоблогер пообещал держать в курсе событий.