Как начать зарабатывать деньги на Airbnb

Знаменитый интернет-сайт Airbnb, предлагающий людям снять/арендовать жильё в частном секторе, продолжает бить рекорды. В этом году количество эксклюзивных предложений (дома, квартиры, комнаты, палатки, юрты и т. п.) превысило 3 млн. штук. Причём жильё сдаётся уже в 65 тысячах городах 191 страны мира. 

Несмотря на то, что против Airbnb выступают профсоюзы гостиниц/отелей, а также ультралевые политики вроде мэра ДеБлазио, ресурс является таким же детищем научно-технического прогресса как Uber (частный извоз). Он даёт простым людям зарабатывать самостоятельно за скромный процент от выручки.

Спонсор номера

Для миллионов американцев ведение аккаунта на Airbnb сегодня является основной работой.

Люди выступают в роли профессиональных лендлордов и тщательно следят за тем, чтобы клиенты остались довольны.

Многие с помощью Airbnb решили свои финансовые проблемы, успешно выплачивают мортгиджи и копят деньги на достойную старость.

Как показали девять лет работы ресурса, сдать сегодня можно, что угодно – от маленькой комнатки в глубинки Аляски, куда добраться можно только на собачьих упряжках, до роскошного особняка в Санта-Барбаре, который принадлежит мультимиллиардерам. Главное – ответственность и правильный подход к делу.

В рамках рубрики “Советы потребителям” мы решили раскрыть русскоговорящим читателям в 50 штатах Америки главные секреты сдачи жилья на Airbnb. Вполне вероятно, что эти советы помогут вам достичь успеха и в других онлайн-проектах, которые постепенно захватывают мир.

Во-первых, будьте предельно честны с клиентами. 

Помните, что произошло со многими русскими ресторанами Большого Яблока после появления рейтинговых сайтов Yelp, Grubhub, Seamless и т. п. Они начали массово закрываться после разрушительных клиентских интернет-отзывов.

Разочарованные люди писали об отвратительном сервисе, несвежей еде, грязной посуде, включённых в счёт блюдах, которые даже не подавались на стол, а также многом другом.

Как результат, нечистые на руку бизнесмены потеряли возможность жить одним днём и зарабатывать на обмане. Количество русских ресторанов резко сократилось, а “выжившие” оказывают по-настоящему качественный сервис.

Поэтому с Airbnb вы должны не скрывать недостатки своего жилья, а открыто их демонстрировать. Например, если в доме есть высокие лестницы, паркет постоянно скрипит, а ванна не менялась несколько десятилетий – открыто об этом сообщите. Поверьте, клиентов у вас не убавится. Просто вы будете сдавать жильё подготовленным людям, которые не будут разочарованы и оставят достойный отзыв. Например:

“Дом очень старый и разваливающийся на глазах, но именно такое место для охоты и ночёвки мы искали. Всем, кто охотится на кабана в горах Адирондак, рекомендую настоятельно”.

Во-вторых, всегда делайте для клиентов чуть больше, чем обещали. 

Это очень просто. Если вы не включили в стоимость аренды комнаты завтрак, то накормите вашего жильца бесплатно. Если вы оставляете пустой холодильник, то наполните его питьевой водой в бутылках. Если вы сообщаете об отсутствии кондиционера, то предложите мощный вентилятор. Мелкие сюрпризы практически ничего не стоят, но демонстрируют вас с самой лучшей стороны.

Так, один житель Небраски, сдающий небольшой дом, всегда оставляет на столике для каждого взрослого клиента бутылку красного вина и приветственное письмо. Двое из трёх жильцов вино открывают и пьют. Каждый пятый арендатор забирает бутылку с собой.  Никто даже не догадывается, что домовладельцу одна бутылка вина обходится всего в $3.99. Он покупает его оптом у проверенного калифорнийского винодела.

В-третьих, предоставьте арендаторам максимальную информацию о достопримечательностях в районе их проживания, общественном транспорте и т. п. 

Это очень важно, поскольку Airbnb – ресурс международный и активно используется путешественниками со всего мира. К вам может запросто приехать семья из Норвегии или какой-нибудь заядлый велосипедист-одиночка из Новой Зеландии. Иногда подаренная вами бесплатная карта метро или брошюра о лучших музеях города может порадовать арендатора.

Кстати, один из владельцев дома в Сан-Диего (Калифорния) повысил себе рейтинг до идеального только с помощью предоставления жильцам купонов со скидками в местные рестораны, а также ресторанных меню. Он тщательно отслеживал, где можно недорого, но очень вкусно покушать. Жильцы с радостью сообщали, что сэкономили сотни долларов на еде.

В-четвёртых, оказывайте бесплатные услуги арендаторам до вселения в квартиру или дом, если сдаёте только часть жилплощади. 

Так, один из жителей Анкориджа (Аляска), сдающий половину своего большого дома, всегда забирает жильцов из аэропорта и отвозит обратно. Он делает это совершенно бесплатно по причине своей доброты и наличия свободного времени, однако клиенты всё равно оставляют ему чаевые, которых с лихвой хватит на бензин и обслуживание автомобиля. Помните, что бескорыстная доброта в реальности награждается больше, чем аналогичная платная услуга. К тому же Airbnb – это сообщество из 150 млн. человек. Плохие люди здесь попросту не задерживаются.

В-пятых, оставьте на журнальном столике своеобразный гид по электронике. 

Жильцы должны чётко знать, где включается свет в разных уголках комнаты/квартиры/дома, как быстрее всего найти на телевизоре нужный канал, как нагреть или понизить температуру воздуха в помещении и т. п. Ни в коем случае не думайте, что люди разберутся в ваших пультах и выключателях самостоятельно. Американцы и европейцы привыкли действовать по инструкции, поэтому всё самое необычное в жилище должно быть детально прописано. Это касается и бытовой техники. Далеко не факт, что жилец не спутает сушилку со стиральной машиной, а пульт от кабельной коробки с пультом от кондиционера.

В-шестых, используйте дверной замок без ключа (keyless lock). 

Современные замки невероятно технологичны. Они позволяют менять пароли через интернет и сообщать каждому арендатору свой уникальный код. Это даст вам возможность встречать и провожать гостей без личного посещения жилья. Также вы можете легко сообщать код горничной, которая будет убирать дом после отъезда старых и приезда новых клиентов.

Кстати, горничные работать на лендлордов Airbnb обожают. Обычно работодатель оставляет за ними право забирать ещё и чаевые, оставленные жильцами. Поэтому деньги уборщицы зарабатывают весьма неплохие, однако и требования к ним очень высокие. Чистота в помещении – один из главных критериев хорошего отзыва.

В-седьмых, держите на видном месте коробку с вещами первой необходимости.

Там должно лежать несколько зонтиков, аптечка, одноразовые дождевики, фонарик, небольшой ящик с инструментами, верёвка, скотч и другие вещи, которые могут остро понадобиться в случае чрезвычайной ситуации.

Так, один житель штата Луизиана, сдающий дом на Airbnb с 2009 года, рассказал, что его безупречная лендлордская репутация во многом объясняется “коллекцией” резиновых сапог. Когда идёт дождь и на дорогах появляются глубокие лужи, жильцы их с удовольствием надевают.

Другой лендлорд, сдающий квартиру в загруженном районе Лос-Анджелеса, признался, что доверие клиентов ему гарантировали ушные беруши и повязки на глаза для сна. Эти “девайсы” позволяют людям крепко спать даже когда на улице сигналят машины экстренной помощи. В общем, любая мелочь может оказаться чуть ли не самой важной во время пребывания гостей в жилище.

Напоследок рекомендую всем людям, желающим зарабатывать на сдаче жилья через Airbnb хорошие деньги, тщательно изучить этот интернет-сайт. Не торопитесь и следуйте пословице “семь раз отмерь, один раз отрежь”. Раскрутка жилья – дело нелёгкое, но увлекательное и перспективное.

 

Комментируйте новости на странице DiasporaNews в Facebook | Ставьте LIKE и мы будем сообщать вам о важном и интересном.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

7 новостей, которые вы могли пропустить на этой неделе

СПОНСОР
KAVKAZ HR BANNER
Previous articleКитай грозит США торговой войной
Next articleНа бирже Обамакер ожидается монополия